Enam belas pelaku usaha lokal berkumpul di Rumah BUMN Parepare, Kamis, 5 November 2026. Mereka mengikuti lokakarya "Optimizing ChatGPT x Canva as SME Marketing Tools", yang merupakan bagian dari program BISA Kreatif milik TelkomGroup. Materinya langsung ke meja kerja: peserta merancang pesan pemasaran melalui ChatGPT. Gagasan tersebut lalu diubah menjadi grafis promosi di Canva, siap tayang untuk media sosial. Peserta belajar teknik prompt untuk menulis pesan yang sesuai dengan produk. Mereka juga mencari ide kampanye dan menyusun menu produk. Lokakarya tersebut dilaporkan oleh Medium telkomsustainability pada Senin, 9 November 2026.
Angka yang melatarbelakangi lokakarya tersebut berasal dari Menteri UMKM, Maman Abdurrahman. Maman menyampaikan angka tersebut dalam forum National Policy Convening Indonesia di Jakarta, Rabu, 8 Juli 2026. Adopsi AI di Indonesia secara umum mencapai 92 persen. Di saat yang sama, lebih dari 90 persen pelaku UMKM belum memanfaatkan teknologi tersebut secara optimal dalam proses bisnis mereka. Dua angka tersebut tampak bertolak belakang. Definisi keduanya berbeda: 92 persen adalah adopsi secara umum, bukan pemakaian di kalangan UMKM.
Beberapa tools AI yang dapat digunakan
ChatGPT menulis pesan, Canva membuat grafisnya. Sesi tersebut menghindari jargon teknis yang abstrak dan langsung ke penerapan. Peserta lokakarya Parepare belajar menyusun prompt agar ChatGPT menulis pesan yang sesuai dengan produk. Hasilnya bukan pesan generik yang dapat dipakai oleh usaha apa saja. Gagasan kampanye lahir dari percakapan itu dan langsung diubah menjadi grafis promosi di Canva. Pemilik usaha pulang dengan materi yang siap tayang. Hery Susanto adalah Senior General Manager of Social Responsibility di Telkom Indonesia. Ia menilai kombinasi kedua alat tersebut dapat meningkatkan standar promosi pelaku usaha. Hal itu juga memperkuat daya saing mereka di pasar.
Program BISA Kreatif berjalan di bawah kerangka tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan Telkom. Program tersebut membawa semangat "Bersama Jadi Bisa" dan digitalisasi yang disebut BISA Digital. Menurut Telkom, program tersebut membawa UMKM dari bertahan menjadi berkembang di ekonomi digital. Program tersebut mendukung dua tujuan pembangunan berkelanjutan PBB. Dua tujuan tersebut adalah pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi serta industri, inovasi, dan infrastruktur.
AI Automation
AI yang mengambil alih pekerjaan berulang — chatbot, workflow, dan agent yang terhubung langsung ke bisnismu.
Jurang antara mencoba dan memakai
Selisih antara angka adopsi dan angka pemakaian optimal terlihat pada data Google. Medium Telkom Sustainability menulis bahwa perusahaan besar sudah mengintegrasikan machine learning untuk memperluas operasi. Sementara itu, pemilik usaha kecil sering terhenti pada kurva belajar awal. Markham Erickson adalah Vice President Government Affairs & Public Policy Google. Ia mencatat bahwa baru sekitar 14,5 persen usaha kecil di Indonesia yang menggunakan AI dalam operasional. Catatan tersebut ada dalam laporan AI Economic Opportunity Report 2026 yang dipaparkan pada Kamis, 23 Juli 2026. Laporan yang sama memperkirakan adopsi yang meluas dapat menambah nilai ekonomi sebesar Rp910 triliun. Angka tersebut hampir 4 persen dari produk domestik bruto. Adopsi tersebut juga dapat menciptakan sekitar 500.000 lapangan kerja baru. Angka tersebut adalah proyeksi Google, bukan data resmi pemerintah.
Nailul Huda adalah ekonom Center of Economics and Law Studies (Celios). Ia mengingatkan 95 persen usaha di Indonesia adalah usaha mikro dan super mikro. Harga layanan AI masih relatif mahal bagi mereka, dan kesenjangan tersebut juga terlihat dari sisi lain. Enam UMKM binaan Telkom mengantongi 82 prospek bisnis dari Trade Expo Indonesia 2026 yang berlangsung 14–18 Oktober 2026. Keenamnya adalah Keumamah Cutkak, Fiorellya by Dwee, Dbaloy, Rendang Oma Keenan, Zura Snack, dan IQLEEM.
Hery Susanto mengatakan bahwa keikutsertaan UMKM dalam pameran perdagangan internasional merupakan bagian dari upaya perusahaan. Upaya tersebut memperkuat kapasitas usaha dan memperluas akses pasar. Menurut Hery Susanto, Telkom mendorong UMKM untuk meningkatkan kualitas produk melalui pilar ekonomi BISA Kreatif. Telkom juga mendorong UMKM untuk memperkuat kesiapan bisnis dan membangun hubungan jangka panjang dengan calon mitra internasional. Peluang yang terbentuk dapat menjadi langkah konkret menuju BISA Export.
Yang dilakukan pelaku usaha
Pola lokakarya Parepare dapat dibaca dari urutannya. Urutannya dimulai dari tulisan, bukan dari alat. Peserta terlebih dahulu merumuskan pesan dan ide kampanye melalui ChatGPT. Kemudian Canva mengubah tulisan tersebut menjadi grafis. Urutan itu menjaga pesan tetap milik pemilik usaha, sementara AI hanya mempercepat penyusunannya. Tamatech merancang layanan AI Automation untuk usaha kecil. Layanan tersebut mencakup penyusunan alur kerja AI untuk pemasaran, dari pesan hingga grafis: https://tamatech.id/services/ai-automation.
BISA Kreatif terus berjalan di Rumah BUMN di berbagai daerah. Kesenjangan antara mencoba AI dan memakainya dalam operasional masih menunggu kelanjutan.
Pemilik usaha dapat memetakan satu alur kerjanya ke dalam AI, dari pesan hingga grafis. Tanya Tama di situs ini siap mendengarkan cerita tersebut.
